广告位违规处理

2015年11月04日 11:55
广告违规说明:指广告主在广电商平台投放的广告,未能遵守广电商服务规则及条款说明。
规则制订之后请严格遵守,若提交上来的素材不符合本规范任一条款,广电商运营可依据本规则单方进行下撤素材以及进行处罚,在发现及查处违规行为过程中所使用的数据标准应以广电商统计为准。

违规处罚措施

对于违反广电商服务规则的广告主,广电商有权单方视情节轻重采取如下一项或多项措施:
(1)警告:广电商发出电子书面警告通知,通知卖家1小时之内整改并再次通过审核,进行培训,否则取消卖家当天投放资格,换其他卖家推广。
(2)暂停审核:暂停审核广告主的所有新建和修改的广告,保留原有生效广告的展示。
(3)下线广告:下线广告主涉嫌违规广告,或者下线广告主所有生效广告。
(4)冻结账户:允许广告主登陆广电商平台,但无法进行任何操作;原有生效广告将暂停展示,店铺将屏蔽、商品全部下架处理;冻结解除后,恢复其账户操作权限并自动恢复原有生效广告的展示,四周内不得申请广电商首页资源,卖家违规记录半年内清零一次。
(5)封停账户:
封停广告主账户后,该账户失效,不能再登录和进行任何操作,广告全部下线不再展示,店铺将屏蔽、商品全部下架处理。
(6)扣除预付款:若广告主违反广电商服务规则且怠于承担责任的,广电商有权直接扣除广告主推广账户内剩余款项和保证金作为违约金归广电商所有,广告主店铺支付帐户余额可退还。
为维护消费者权益,广电商也有权将扣除的预付款用于处理纠纷及赔偿损失,相关费用广电商有权向广告主追偿。
(7)其他依照广电商服务规则广电商有权采取的措施

违规行为的定义和定级

违规级别 违规行为 违规内容说明
一级违规 恶意篡改广告,或增加恶意程序及违法违规内容 对广告素材或落地页进行恶意修改,包括但不限于增加木马、钓鱼等恶意程序;增加危害国家安全、淫秽、色情、毒品、赌博、虚假、侮辱、诽谤、恐吓或骚扰、低俗、侵犯他人知识产权或人身权或其他合法权益等违法违规或有违社会公序良俗的信息。
虚假宣传或销售假冒伪劣商品、服务 在广告素材或落地页中存在夸大、虚假、误导的商品及服务宣传,或销售虚假、仿冒、质量不合格的商品、服务。
二级违规 落地页内容中包含其它网站平台的宣传内容 在广告素材落地页中含有其它网站平台的宣传内容,或在落地页中包含其它网站平台的链接。
虚假宣传,包括但不限于谎称广电商推荐或与广电商合作,诱导用户点击或购买等。 宣传内容与事实不符,包括但不限于在广告素材或落地页中,谎称所推广的产品或服务为广电商推荐或与广电商有合作关系等。
未经授权使用第三方权益或冒用第三方名义 广告素材及落地页中包含未经授权使用第三方名义、品牌、肖像或其他权益等,包括但不限于伪造品牌授权等内容;或谎称他人为产品的代言人、荐证人等。
主营产品或服务行业及主体未经审核进行变更 对广告素材或落地页进行修改,未经审核私自更改产品或服务的行业范畴,或为其他主体机构推广宣传。(如涉及一级违规中情形,按照一级违规处理)
三级违规 增加诱导用户点击、抽奖、领取红包、优惠券或服务等 未在广电商备案直接上线领取、抽奖等活动。
四级违规 广告素材落地页在审核上线之后被修改,引发广告素材指向性太弱 广告素材推荐商品、活动、信息等未在广告素材落地页匹配相关内容
 

广告主违规处罚规则

违规级别 违规次数 运营处罚 备注
一级 一次 冻结账户,视情节严重性扣除广告主剩余预付款,并对其广电商推广帐户予以冻结7天处理。 广告主一级违规一次后,广告主若再次提交资源位申请需提交人民币10万元保证金及保证书。
两次及以上 将广告主纳入广电商黑名单,扣除广告主剩余预付款和保证金,并对其广电商推广帐户予以清退处理。不允许再次注册开户。  
二级 一次 下线广告及落地页内容,且冻结该账户3天 审核人员立即执行审核素材下线
两次 下线广告及落地页内容,且冻结该账户7天
三次 下线广告及落地页内容,且冻结该账户15天
四次及以上 下线广告及落地页内容,且冻结该账户30天 取消该帐户所有广告权限和活动参与权限。
三级 一次 下线广告及落地页内容, 审核人员立即执行审核素材下线
两次 下线广告及落地页内容,且冻结该账户3天
三次 下线广告及落地页内容,且冻结该账户7天
四次及以上 按第上一次冻结账户处
罚周期×2
四级 一次 下线广告,并警告通知 审核人员立即执行审核素材下线
两次 下线广告,并暂停广告审核3天
三次 下线广告并暂停审核7天
四次及以上 下线广告,且冻结该账户3天
 

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